格安削除の誹謗中傷対策・風評被害対策｜ネットイレイサー

【ご相談・ご連絡について】

Q.電話で相談したいのですが可能ですか？

A.はい、事前予約制でお電話でのご相談も承っております。
お問い合わせフォームにその旨をご記入いただけましたら、担当より折り返しご連絡させていただきます。

Q.対面での相談や打ち合わせは可能ですか？

A.恐れ入りますが、現在はオンライン（メール・電話等）でのご対応のみとさせていただいております。

Q.対応時間は何時から何時までですか？

A.通常の対応時間は平日10:00〜18:00です。

時間外のお問い合わせについても、可能な範囲で柔軟に対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。

また、メール・LINEは24時間受付しております。

Q.相談だけでも可能ですか？契約前に費用はかかりますか？

A.はい、ご相談・お見積もりはすべて無料で承っております。

無理な営業や契約の強要は一切行っておりませんので、安心してご相談ください。

【個人情報・契約について】

Q.外部に情報が漏れることはありませんか？

A.はい、ご提供いただいた情報が第三者に漏洩することは一切ありません。

ご相談時にお預かりしたお名前・ご連絡先・ご依頼内容などの個人情報は、厳重に管理し、対策業務の遂行およびご連絡以外の目的では一切使用いたしません。

また、弊社ではプライバシーポリシーに基づき、適切な管理体制と運用を徹底しておりますので、どうぞご安心ください。

Q.契約までの流れを教えてください。

A.ご相談 → 内容ヒアリング → ご提案・お見積もり → ご契約 → 対策開始

という流れで進めております。すべてオンラインで完結可能です。

【対応内容について】

Q.他社で依頼していた案件も対応してもらえますか？

A.はい、他社でご依頼中または過去に対応されていた案件でも、対応可能な場合がございます。

ただし、状況や進行中の内容によっては対応が難しいケースもございます。

まずは詳細をお伺いした上で、対応可否や最適な方法をご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q.削除できる確率はどのくらいですか？

A.削除の可能性は、対象の内容や掲載先プラットフォーム、検索エンジンの判断基準によって異なります。

個別の状況に応じて事前に確認を行い、お見積もりとあわせて成功見込みをご案内いたします。

Q.削除ができなかった場合、料金はどうなりますか？

A.弊社では、原則として成果報酬型でご対応しております。

削除や表示後退などの成果が得られなかった場合には、ご請求は一切発生いたしません。

【料金・お支払いについて】

Q.請求のタイミングはいつですか？

A.原則として、成果が確認された後に請求書を発行いたします。

その場合、発行日より3営業日以内のお支払いをお願いしております。

法人のお客様には、「月末締め・翌月末払い」などの柔軟な対応も可能です。

※ご希望内容によっては、事前に簡単な審査をお願いする場合がございます。

また、対策内容によっては、請求タイミングが異なる場合もございますので、事前に個別でご案内させていただきます。

Q.なぜ他社よりも料金が安いのですか？

A.弊社では、以下の取り組みによりコスト削減と業界最安クラスの価格設定を実現しています：

・作業の約50％を自動化し、人件費を大幅に削減

・広告・営業活動を行わず、紹介や口コミを中心とした運営

・すべての作業を社内で完結し、コストカットを実現

Q.支払い方法はどうなりますか？

A.請求書の発行後、弊社指定の銀行口座へのお振込をお願いしております。

※現在、クレジットカードやオンライン決済には対応しておりません。

Q.領収書は発行してもらえますか？

A.はい、ご希望の方にはPDF形式の領収書をメールでお送りいたします。

ご入金後、お気軽にお申し付けください。